Marketing

Ticketworks Marketing (TWM) is een marketing systeem dat gekoppeld kan worden aan meerdere ticket systemen. Dagelijks worden alle bezoekgegevens opgehaald en geanalyseerd: per voorstelling en per bezoeker worden profielen opgebouwd. Daarmee leer je je publiek goed kennen en kun je (potentiële) bezoekers optimaal bereiken.

Bezoek analyse

TWM biedt zeer toegankelijke analyses. Per voorstelling, serie, genre of periode wordt real-time inzicht getoond in het profiel van de bezoekers:

  • Bezoek frequentie: hoe vaak komen de bezoekers langs?
  • Loyaliteit: komen ze in de loop van de jaren terug?
  • Geografische spreiding (heatmaps): waar komen ze vandaan?
  • Nieuw publiek: hoeveel nieuwkomers zitten er in deze voorstelling(en)?
  • Overlap: bezoekers die naar deze voorstellingen gaan, gaan ook naar…….
  • Etc!

De rapporten kunnen beschikbaar gesteld worden binnen de eigen organisatie, maar ook aan derde partijen, bijvoorbeeld gezelschappen of impresariaten.

E-mail alerts

Per voorstelling:

  • Service alerts
  • Evaluatie alerts
  • Wijzigingsalerts

Naar klantselecties:

Met een eenvoudige wizard kun je doelgroepen selecteren. Bijvoorbeeld: selecteer alle bezoekers die vorig jaar naar toneel zijn geweest.

Campagnes

Naar aanleiding van het bezoek worden alerts gegenereerd met een passend aanbod voor vervolgbezoek. Deze kunnen gescheduled worden voor automatische verzending.

Nieuwsbrieven

TWM biedt een geavanceerde koppeling met Mailchimp, zodat je de mooiste en beste nieuwsbrieven kunt sturen. In TWM kun je vervolgens de conversie meten.

Evaluaties

TWM biedt de mogelijkheid bezoekers een evaluatie formulier te sturen. Ingestuurde formulieren worden verwerkt in inzichtelijke rapportages.

Marketing planningen

Met de marketing planningen kunnen alle marketing acties worden geregistreerd. Door koppeling aan de raportages is direct het effect van de acties te zien.

Koppeling ticketsystemen

TWM kan gekoppeld worden aan vrijwel alle ticketsystemen. We hebben momenteel koppelingen naar Ticketmaster, Tickets.com, Ticketmatic, LVP en ITIX. En natuurlijk Ticketworks Ticketing.

Meer weten over ticketing?

Neem contact met ons op

Laat dit leeg: